EC GROWTH OPERATIONS
日々の更新と分析を、売上改善のサイクルへ。
既存ECの売上・商品・顧客・流入を分析し、月10時間の共通作業枠で優先度の高い改善を実行します。
必須3項目/原則2営業日以内にご連絡。内容を確認し、最適な進め方をご案内します。
OVERVIEW
必要な範囲と見積条件を、
始める前に明確に。
提案だけで終わらず、商品更新、軽微なページ修正、キャンペーン、メール・LINEなどを月次作業枠の中で実行します。
FOR WHOM
対象となるお客様
- 既存ECの売上・商品・顧客・流入・CV導線を整理したい事業者
- 分析だけでなく、優先順位に沿った更新・改善まで依頼したい事業者
COMMON CHALLENGES
分析はあるのに、更新が進まない状態へ。
分析と実行を担う担当者が不足している
商品・ページ・販促施策が更新できていない
施策の優先順位とKPIが定まっていない
MONTHLY GROWTH DESK
分析結果を、次の作業に変える月次運用。
売上・商品・顧客・流入を確認し、月10時間の実行枠で優先度の高い改善を進めます。
分析
売上・商品・顧客・流入
更新
商品・テキスト・画像
販促
バナー・クーポン・CRM
改善
導線・レポート・定例
WHAT'S INCLUDED
対応範囲を明確に。
必要な制作・運用と、お客様側のご対応を事前に整理します。
売上・商品・顧客・流入分析
✓競合・CV導線・計測確認
✓KPI・初期改善計画
✓月10時間の実行枠
✓商品・テキスト・画像更新
✓軽微なページ・導線改善
✓簡易バナー・クーポン施策
✓メール・LINE施策
✓月次レポート・定例
✓PLANS & ESTIMATE
目的と運用体制に合わせて、進め方をご提案。
EC運用・売上改善
分析と実行を一つの運用枠で継続。
要件確認後にご案内- 初期分析・KPI設計
- 月10時間の実行枠
- 改善提案と優先順位付け
- 商品・ページ更新
- 販促・CRM施策
- 月次レポート・定例
実施内容、運用範囲、外部費用を整理し、着手前に条件をご案内します。
SCOPE & RESPONSIBILITY
範囲・役割・
契約条件
誰向けのサービスか、対応に含む業務・含まない業務、ES-UPとお客様の役割、契約条件を明確にします。
対応に含む範囲
- 初期:売上、商品、顧客、流入、CV導線、競合の分析、計測確認、KPI設定、初期改善計画
- 月額:月10時間の共通作業枠。分析、改善提案、商品更新、軽微なページ修正
- 簡易バナー、クーポン、メール・LINE施策等を優先順位に沿って実施
- 費用は、要件と対応範囲を確認したうえで個別にお見積りします。
含まない範囲・個別費用
- 受注処理、問い合わせ、返品・返金、在庫、物流、発送、商品情報の最終確認は顧客対応
- 広告運用は別契約。広告費と運用手数料は、媒体、予算、対応範囲を確認したうえで個別にお見積りします。
- 商品撮影、動画制作、新規LP、大規模改修、システム開発は個別見積
- 費用は、要件と対応範囲を確認したうえで個別にお見積りします。
ES-UPが担うこと
- 各種データと導線を分析し、KPIと改善計画を設定
- 月10時間の作業枠で優先度の高い更新・改善を実施
- 契約終了時の権限処理と提供データは、契約書または見積書で定める
お客様にお願いすること
- ECカート、GA4、Search Console、CRM等を所有し、ES-UPへ必要な権限を付与
- 受注・CS・在庫・物流・発送と商品情報の最終確認
- 広告費、原価、決済手数料、カート利用料等の負担
契約・更新・解約
- 初回6か月。以後6か月ごとの自動更新
- 解約申出は契約満了日の30日前まで。中途解約は原則不可
- 初期費用、月額固定費および成果報酬の支払時期は、契約書または見積書で定めます。
- お客様都合による停止期間中も月額固定費が発生。やむを得ない事情がある場合は個別協議
- 月次作業枠は繰り越し不可。超過作業の可否と料金は事前に個別見積
成果保証について
- 売上、CVR、ROAS、検索順位等は保証しません。案件ごとにKPIを設定します。
HOW IT WORKS
相談から公開・運用まで。
PLAN
目的、範囲、役割、計測を整理
PRODUCE
合意した範囲を制作・設定
LAUNCH
表示・導線・計測を確認して公開
MEASURE
設定した指標を継続して確認
IMPROVE
優先順位に沿って更新・改善
IMPORTANT NOTES
ご契約前にご確認ください
01表示価格は税別です。
02初回6か月契約、以後6か月ごとの自動更新です。解約は契約満了日の30日前までにお申し出ください。
03成果報酬は、契約対象ECの税・送料を除いた売上からキャンセル・返品・返金を控除した純売上を基準とします。
04月次作業枠は翌月へ繰り越せません。超過作業の可否と料金は事前に個別見積します。
05受注処理、顧客対応、返品・返金、在庫、物流、発送は顧客対応です。
06広告運用、撮影、動画、新規LP、大規模改修、システム開発は別契約です。
FAQ
よくある質問
Q01月10時間の実行枠では何を依頼できますか?
商品・テキスト・画像更新、軽微なページ・導線改善、簡易バナー、クーポン、メール・LINE施策などから優先順位を決めて実行します。
Q02受注処理や在庫管理も依頼できますか?
受注処理、顧客対応、返品・返金、在庫、物流、発送はお客様の対応範囲です。
LET'S TALK
何から始めるか、
一緒に整理しましょう。
サービスが決まっていなくても、現状と目的から必要な範囲をご案内します。